Simplifique as interações, responda instantaneamente e ofereça suporte 24/7. Experimente agora!
Com o Me Atende, sua empresa contará com uma plataforma que permitirá um atendimento mais dinâmico, ágil e seguro 24 horas por dia. São dezenas de funcionalidades disponíveis para que você possa ser mais eficaz no atendimento ao seu cliente
Com seu login administrativo, você poderá conectar o número de WhatsApp da sua empresa e criar várias contas de usuário utilizando um número apenas.
Atenda seu cliente 24 horas por dia e tenha um menor custo por atendimento, com divisão se departamentos e demandas melhorando o tratamento com seu cliente.
A gestão tem acesso a relatórios de atendimento e acompanha sua equipe em tempo real todos os dias e de qualquer lugar ou dispositivo.
Envie mensagens em massa para seus contatos de forma inteligente, programada e agendada.
Organize seus atendimentos por filas de setores e ordem de chegada, evitando longas esperas para o atendimento ao cliente.
Meça a qualidade do atendimento ao final de cada interação, disparando automaticamente a pesquisa da plataforma.
Tenha um chat interno para sua equipe de atendentes se comunicarem, tendo uma melhor interação e comunicação entre colaboradores.
Programe mensagens para serem enviadas no dia e horário programados para seus clientes, independente de estar atendendo no momento
Categorize e divida seus atendimentos com etiquetas, possibilitando o registro do que foi tratado e situação em que o cliente se encontra.
Defina o horário de atendimento da sua empresa e o horário de atendimento dos seus departamentos, com mensagens automáticas de ausência
Defina respostas rápidas para as mais diversas perguntas do seu dia a dia, facilitando e agilizando seus atendimentos de sua empresa
Faça o envio de cobranças para seus clientes, enviando boletos e pix diretamente pelo WhatsApp, facilitando a consulta e interação com seu cliente
escolha o plano que melhor se adapte as necessidades do seu negócio.
Me Atende FAQ
O processo de contratação é bastante simples. Basta você acessar https://sistema.meatende.online/signup, selecionar o plano mais adequado ao seu negócio e emitir o boleto. Lembre-se que em qualquer plano você tem 3 dias para testar a plataforma.
Não existe restrição para o uso da plataforma MEATENDE.online. Você pode usá-la para suporte, helpdesk, vendas, prospecção, entre outros. Alguns exemplos de uso:
Assim que ocorre a confirmação da contratação, nossa equipe de apoio entra em contato para agendar o treinamento e implantação. Este processo é feito remotamente, com a utilização de uma sala de videoconferência. Após o treinamento e implantação nossa equipe faz um acompanhamento ativo durante 7 dias, interagindo com os usuários a fim de garantir o correto uso da plataforma. Após esse período o atendimento passa a ser feito pela área de suporte.
O nosso suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 9 às 18. tendo qualquer dúvida, basta nos acionar através do whatsapp, email ou telefone.
Sim, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento. Não há tempo mínimo de permanência.
Este é um processo muito simples. Basta você acessar uma área específica do sistema e ler o QR code gerado pelo sistema. Pronto: uma vez lido o QR code todas as mensagens enviadas ou recebidas passarão a chegar na plataforma. Mas fique tranquilo, se você tiver dificuldade, basta acionar o nosso suporte.
O bloqueio de um número de whatsapp ocorre somente quando é detectado algum uso indevido como por exemplo envio de spam. Quanto você usa a plataforma MEATENDE.online as conversas são distintas, com clientes distintos, não caracterizando spam.
Não. A contratação da plataforma se dá pela quantidade de usuários. Você pode fazer quantos atendimentos quiser com a quantidade de usuários contratados.
Automatize seus atendimentos via WhatsApp